Sıkça Sorulan Sorular
Siparişiniz bize ulaştıktan sonra 24 saat içerisinde kargoya verilir. SüratKargo ile Türkiye'nin her yerine 3 gün içerisinde teslimat sağlanır. Sipariş oluşturduktan sonra 4 gün olarak baz alabilirsiniz. Daha erkende elinize gelebilir.
ZAGEÇ, Türkiye merkezli resmî bir e-ticaret mağazasıdır.
Amacımız; müşterilerimize güvenli, hızlı ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmaktır.
Tüm siparişler kayıt altına alınır, faturalandırılır ve mevzuata uygun şekilde işlenir.
ZAGEÇ, “Zaman Geçiyor” ifadesinin kısaltmasıdır.
Marka felsefemiz; zamanı ertelemek yerine doğru ürünü, doğru fiyata ve güvenle sunmaktır.
Zaman geçerken kalite ve güven kaybolmaz.
Evet. ZAGEÇ, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına uygun olarak faaliyet gösteren resmî bir e-ticaret işletmesidir.
Şirket Bilgileri:
İşletme Türü: Şahıs Şirketi
Ad Soyad: Sercan Demir
Vergi Dairesi: Kağıthane Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 174•••1998
Faaliyet Kodu (NACE):
479114 – İnternet Üzerinden Yapılan Perakende Ticaret
İşe Başlama Tarihi: 26.04.2024
Vergi levhasının maskelenmiş hâli talep edilmesi durumunda paylaşılabilir.
Resmî doğrulama: https://dijital.gib.gov.tr
Evet. ZAGEÇ üzerinden verilen tüm siparişler faturalıdır ve yasal kayıtlara uygun şekilde düzenlenir.
Telefon / WhatsApp: 0510 222 47 69
WhatsApp Destek Saatleri: 07.00 – 23.00
E-posta: [email protected]
Instagram: @zagec.official
Müşteri hizmetlerimiz hızlı, net ve çözüm odaklı çalışır.
Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmalarımız ile özenle gönderilir:
Teslimat Süresi: 1–5 iş günü
Kargo Takibi: Kargoya verildiğinde takip linki SMS/e-posta ile otomatik iletilir.
1000₺ ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Evet. Tüm ödemeler iyzico Güvenli Ödeme Altyapısı ile gerçekleştirilir.
256 bit SSL sertifikası
3D Secure destekli ödeme
Kart bilgileri saklanmaz
Sahtecilik korumalı işlem sistemi
Bu altyapı Türkiye’de binlerce marka tarafından kullanılmaktadır.
Sipariş Tesliminden sonra 7 gün içinde koşulsuz iade hakkı
Hatalı ürünlerde ücretsiz değişim
Kargo hasarlarında hızlı çözüm
İade süreci WhatsApp üzerinden 1–3 dakika içinde başlatılabilir
Amaç; müşteriyi yormadan çözüm üretmektir.
ZAGEÇ, modern e-ticaret anlayışını Türkiye’nin geleneksel güven kültürüyle birleştirir.
Tüm siparişler kayıtlı ve şeffaftır
Faturalı ve mevzuata uygundur
Gizlilik, dürüstlük ve şeffaflık temel ilkemizdir
Zaman geçer, güven kalır.
