Değişim ve İade Politikası

 Genel Bilgilendirme

Satın aldığınız ürünlerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında 7 gün içinde değişim ve iade hakkınız bulunmaktadır.

 Değişim Koşulları

Ürün değişimleri ücretsizdir.

Değişim talebi, ürün teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde yapılmalıdır.

Değişim yapılacak ürünlerin:

Kullanılmamış,

Yıkanmamış,

Etiketleri koparılmamış,

Orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Değişim işlemleri aynı ürünün farklı beden veya rengi ile yapılır.

 İade (Para İadesi) Koşulları

İade talebi, ürün teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde yapılmalıdır.

İade edilecek ürünlerin:

Kullanılmamış,

Yıkanmamış,

Etiketleri koparılmamış,

Tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Para iadesi işlemlerinde kargo bedeli iade tutarından düşülür.

İade onayı sonrası ücret, 7–10 iş günü içinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.

 Kargo Ücretleri Hakkında

2000₺ ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

2000₺ altı siparişlerde kargo bedeli müşteriye aittir.

İade durumunda, ücretsiz kargo ile gönderilmiş siparişlerde dahi kargo bedeli iade tutarından düşülür.

 İade ve Değişim Kabul Edilmeyen Ürünler

İç giyim, kişisel kullanım ve hijyen ürünlerinde iade kabul edilmez, sadece değişim yapılabilir.

Kampanyalı ve indirimli ürünlerde iade kabul edilmez, değişim yapılır.

 Önemli Not

Tarafımıza gönderilen ve yukarıdaki koşullara uymayan ürünlerin iade veya değişimi kabul edilmez ve ürün alıcıya geri gönderilir.