İade & Değişim

Satın aldığınız üründen memnun kalmadıysanız, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma (iade) hakkınız bulunur. Ürünün kullanılmamış olarak, kendi kutusu ve ambalajıyla, faturasıyla birlikte iade edilmesi gerekir. Cayma hakkı ve iade süreci, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında işletilir. İade talebinizi oluşturduktan sonra kargo süreci tarafımızca yönetilir; onaylanan iadelerde ödemeniz, yasal süre içinde ödeme yönteminize iade edilir. İADE ADRESİ Nurtepe Mahallesi, Rüzgar Sokak No:58 D:2, Kağıthane / İstanbul İadenizi kargoyla bu adrese gönderebilir ya da hafta içi 09:00–18:00 saatleri arasında elden teslim edebilirsiniz. Kargoyla göndereceğiniz iadelerde paketin içine sipariş numaranızı belirten bir not koymanız süreci hızlandırır. ÜRÜNÜN HANGİ DURUMDA DÖNMESİ GEREKİR Saati deneme amaçlı takmanız iadeye engel değildir; ürünü tanımak için makul bir inceleme hakkınız var. Ancak kullanımdan doğan çizik, kordon hasarı, eksik parça veya kutu/ambalaj kaybı durumunda değer kaybı iade tutarından düşülebilir. Gönderdiğimiz her saatin fotoğrafını çekip kaydediyoruz. Ürün elimize ulaştığında bu kayıtla karşılaştırılır; bu hem sizin hem bizim güvencemizdir. KARGO HASARINI AYNI GÜN BİLDİRİN Paket size ezik, yırtık veya açılmış geldiyse kargo görevlisine tutanak tutturun ve aynı gün bize bildirin. Kargo kaynaklı hasarlarda süre işlediği için sonradan yapılan bildirimlerde kargo firması sorumluluk kabul etmeyebilir.