Sık Sorulan Sorular

Evet. Her ürün sayfasında, o saatin bizim tarafımızdan çekilmiş gerçek fotoğrafı var — stok görseli değil, elimizdeki ürünün kendisi. Kutuyu açtığınızda gördüğünüz saat, sayfada baktığınız saattir.

Çelik kordonlu, kuvars (pilli) erkek kol saatleri. Günlük kullanım için üretilmiş, 699 TL bandında saatler. Lüks segment ya da İsviçre mekanik saati değildir ve öyle olduğunu iddia etmiyoruz. Ne aldığınızı baştan bilmenizi tercih ediyoruz.

Evet. Her saat kendi kutusunda, gönderim öncesi tek tek kontrol edilerek kargolanır. Kutusuz gönderim yapmıyoruz.

Saatinizde mekanik bir arıza çıkarsa 1 yıl boyunca arkasındayız. WhatsApp hattımızdan fotoğraf veya video ile durumu anlatmanız yeterli; ürünü değiştiriyoruz. Düşürme, kırılma ve suya sokma gibi kullanım hatasından doğan hasarlar kapsam dışıdır.

Günlük kullanımda el ve yüz yıkarken oluşabilecek hafif su temasına uygundur. Duş, deniz, havuz ve uzun süreli su teması için uygun değildir. Parfüm, deodorant ve sabun gibi kimyasallardan uzak tutun.

Ödemesi onaylanan siparişler aynı gün ya da bir sonraki iş günü kargoya verilir. Teslimat bölgenize göre genellikle 1–3 iş günü sürer. Kargo takip numaranız yola çıktığında e-posta ile paylaşılır. ₺500,00 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde ₺150,00 kargo bedeli eklenir.

Evet. Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden cayma hakkınız var. Saati deneme amaçlı takmanız iadeye engel değil; ancak kullanımdan doğan çizik, hasar, eksik parça veya kutu kaybı olursa değer kaybı düşülebilir. Kargoyla gönderebilir ya da İstanbul'daki adresimize elden getirebilirsiniz.

Paketi kargo görevlisinin yanındayken kontrol edin. Ezik, yırtık veya açılmış geldiyse teslim almadan tutanak tutturun ve aynı gün bize yazın. Kargo kaynaklı hasarlarda süre işlediği için erken bildirim önemli — sonradan yapılan başvurularda kargo firması sorumluluk kabul etmeyebilir.

Evet. Ofisimiz Kağıthane / İstanbul'da; stok, iade ve teslim işlemleri elden yapılabilir. Gelmeden önce arayıp ürünün hazır olduğunu teyit etmenizi öneririz.

Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden 3D Secure ile alınır. Kart bilgileriniz bizim sistemlerimize hiç girmez, saklanmaz.

WhatsApp, e-posta ve telefonla. Hafta içi 09:00–18:00 arasında ulaşabilirsiniz; e-postalar en geç 1 iş günü içinde yanıtlanır. Mesajınıza gerçek bir insan cevap verir.